Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und bedanken uns für Ihren Besuch.
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist und ein besonderes Anliegen. Deshalb verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der sonstigen anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften.
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website verarbeitet werden, zu welchem Zweck dies erfolgt, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen als betroffenen Person zustehen.
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der DSGVO
Sanitätshaus Sußbauer GmbH
Andreas-Hofer-Straße 4
6020 Innsbruck
Österreich
Vertretungsberechtigte Geschäftsführung:
- Frau Michaela Pacher
- Herr Mst. Lederwasch Roman, MSc,
Firmenbuchnummer: FN 518025b
UID-Nummer: ATU74628968
Firmenbuchgericht: Landesgericht Innsbruck
Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Österreich
Telefon: + 43 512 575760
E-Mail: sanitaetshaus@sussbauer.at
Website: https://www.sussbauer.at (öffnet neuen Tab)
Verantwortung für die Datenverarbeitung
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH entscheidet als Verantwortlicher über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb dieser Website sowie den angebotenen Dienstleistungen.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt diese ausschließlich nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bei allen Verarbeitungsvorgängen achten wir auf die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung sowie Integrität und Vertraulichkeit gemäß Art. 5 DSGVO.
Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte nach der DSGVO können Sie sich jederzeit an uns wenden:
Sanitätshaus Sußbauer GmbH
Andreas-Hofer-Straße 4
6020 Innsbruck
E-Mail: sanitaetshaus@sussbauer.at
Telefon: +43 512 575760
Wir bemühen uns, datenschutzrechtliche Anliegen zeitnah und transparent zu bearbeiten und beantworten Anfragen grundsätzlich innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung informiert alle Besucherinnen und Besucher unserer Website sowie Personen, die mit der Sanitätshaus Sußbauer GmbH in Kontakt treten, über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Sie gilt für sämtliche Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website www.sussbauer.at (öffnet neuen Tab), der elektronischen Kommunikation sowie der Inanspruchnahme unserer angebotenen Dienstleistungen erfolgen, soweit diese Verarbeitung durch die Sanitätshaus Sußbauer GmbH als Verantwortliche erfolgt.
Die Datenschutzerklärung findet insbesondere Anwendung auf folgende Bereiche:
- den Besuch unserer Website,
- die Nutzung des Kontaktformulars,
- die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon,
- die Nutzung eingebundener Dienste und Funktionen (z. B. Google Maps),
- die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen,
- die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden, Interessenten, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartnern.
Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für die von der Sanitätshaus Sußbauer GmbH verantworteten Datenverarbeitungen. Sie erstreckt sich nicht auf Websites oder Online-Dienste anderer Anbieter, auf die von unserer Website mittels Hyperlink verwiesen wird. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Websites Dritter sind ausschließlich deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen daher, beim Besuch externer Websites deren Datenschutzerklärungen sorgfältig zu lesen.
Unsere Website richtet sich grundsätzlich an Personen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Eine wissentlich erfolgende Verarbeitung personenbezogener Daten von Kindern unter 16 Jahren erfolgt nicht ohne die erforderliche Einwilligung der Erziehungsberechtigten, sofern eine solche gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), des Telekommunikationsgesetzes (TKG), des E-Commerce-Gesetzes (ECG) sowie weiterer einschlägiger gesetzlicher Vorschriften.
Sollten einzelne Datenverarbeitungen zusätzlichen gesetzlichen Regelungen unterliegen oder besondere Datenschutzhinweise erforderlich machen, werden diese in den jeweiligen Abschnitten dieser Datenschutzerklärung gesondert erläutert.
Die Inhalte dieser Datenschutzerklärung gelten unabhängig davon, mit welchem Endgerät (z. B. Desktop-PC, Notebook, Tablet oder Smartphone) auf unsere Website zugegriffen wird. Ebenso gilt sie unabhängig davon, ob der Zugriff über einen Internetbrowser oder eine andere technische Anwendung erfolgt.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund geänderter gesetzlicher Bestimmungen, neuer technischer Entwicklungen oder einer Änderung unserer Datenverarbeitungsprozesse erforderlich wird. Maßgeblich ist jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
Begriffsbestimmungen
Zur besseren Verständlichkeit werden nachfolgend die wichtigsten datenschutzrechtlichen Begriffe erläutert. Die Definitionen orientieren sich an Art. 4 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dienen dem besseren Verständnis dieser Datenschutzerklärung.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar gilt eine Person, wenn sie direkt oder indirekt – insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung – identifiziert werden kann.
Hierzu zählen beispielsweise:
- Vor- und Nachname
- Anschrift
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- IP-Adresse
- Standortdaten
- Kundennummer
- Gesundheitsbezogene Angaben, sofern diese im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig übermittelt werden
Nicht als personenbezogene Daten gelten Informationen, die keinen Bezug zu einer identifizierbaren natürlichen Person aufweisen oder vollständig anonymisiert wurden.
Verarbeitung
Unter Verarbeitung versteht man jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – unabhängig davon, ob dieser automatisiert oder manuell erfolgt.
Hierzu gehören insbesondere:
- Erheben
- Erfassen
- Organisieren
- Ordnen
- Speichern
- Anpassen
- Verändern
- Auslesen
- Abfragen
- Verwenden
- Offenlegen durch Übermittlung
- Verbreiten
- Bereitstellen
- Einschränken
- Löschen
- Vernichten
Bereits das Speichern einer E-Mail oder das Anzeigen einer IP-Adresse beim Besuch einer Website stellt eine Verarbeitung personenbezogener Daten dar.
Betroffene Person
Eine betroffene Person ist jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu zählen insbesondere:
- Besucherinnen und Besucher unserer Website
- Kundinnen und Kunden
- Interessentinnen und Interessenten
- Lieferanten
- Geschäftspartner
- Bewerberinnen und Bewerber (sofern künftig Bewerbungen über die Website möglich sind)
- Personen, die mit uns telefonisch oder per E-Mail Kontakt aufnehmen
Verantwortlicher
- Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
- Verantwortlicher im Sinne dieser Datenschutzerklärung ist:
- Sanitätshaus Sußbauer GmbH
- Andreas-Hofer-Straße 4
- 6020 Innsbruck
- Österreich
Auftragsverarbeiter
Ein Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Verantwortlichen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
Auftragsverarbeiter treffen keine eigenen Entscheidungen über Zweck oder Mittel der Datenverarbeitung.
Beispiele hierfür können sein:
- Hosting-Unternehmen
- IT-Dienstleister
- Softwareanbieter
- E-Mail-Dienstleister
- Wartungsunternehmen
Alle eingesetzten Auftragsverarbeiter werden sorgfältig ausgewählt und sind vertraglich verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unseren Weisungen zu verarbeiten.
Empfänger
Empfänger ist jede natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden.
Empfänger können beispielsweise sein:
- Behörden aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen
- Gerichte
- Sozialversicherungsträger
- Krankenversicherungsträger
- externe IT-Dienstleister
- Hostinganbieter
- Zahlungsdienstleister (sofern zukünftig erforderlich)
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Dritter
Dritter ist jede natürliche oder juristische Person außer:
- der betroffenen Person,
- dem Verantwortlichen,
- dem Auftragsverarbeiter,
- den Personen, die unter unmittelbarer Verantwortung des Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiters personenbezogene Daten verarbeiten.
Einwilligung
Eine Einwilligung ist jede freiwillig, für den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung einer betroffenen Person.
Die Einwilligung kann beispielsweise erfolgen durch:
- Anklicken einer Checkbox
- schriftliche Erklärung
- elektronische Zustimmung
- eindeutige bestätigende Handlung
Eine einmal erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Einschränkung der Verarbeitung
Unter Einschränkung der Verarbeitung versteht man die Kennzeichnung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, deren zukünftige Verarbeitung einzuschränken.
Dies kann insbesondere dann erforderlich sein, wenn:
- die Richtigkeit der Daten bestritten wird,
- die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist,
- Daten für Rechtsansprüche benötigt werden,
- ein Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt wurde.
Profiling
Profiling bezeichnet jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten zur Bewertung persönlicher Aspekte einer natürlichen Person.
Nach derzeitigem Stand setzt die Sanitätshaus Sußbauer GmbH auf ihrer Website kein Profiling und keine automatisierten Entscheidungen gemäß Art. 22 DSGVO ein.
Sollte sich dies künftig ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzt.
Pseudonymisierung
Pseudonymisierung bezeichnet die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, dass diese ohne Hinzuziehung zusätzlicher Informationen keiner bestimmten Person mehr zugeordnet werden können.
Die zusätzlichen Informationen werden gesondert aufbewahrt und durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen geschützt.
Anonymisierung
Anonymisierte Daten sind Daten, bei denen ein Personenbezug dauerhaft und unwiderruflich entfernt wurde.
Anonymisierte Daten unterliegen nicht mehr den Bestimmungen der DSGVO und können beispielsweise zu statistischen Zwecken verwendet werden.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO genießen einen erhöhten gesetzlichen Schutz.
Hierzu gehören unter anderem:
- Gesundheitsdaten
- genetische Daten
- biometrische Daten zur eindeutigen Identifizierung
- Angaben zur ethnischen Herkunft
- politische Meinungen
- religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen
- Gewerkschaftszugehörigkeit
- Daten zum Sexualleben oder zur sexuellen Orientierung
Als Sanitätshaus kann es vorkommen, dass Kundinnen und Kunden uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig gesundheitsbezogene Informationen übermitteln. Solche Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage erforderlich ist oder eine gesetzliche Grundlage bzw. eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten durch die Sanitätshaus Sußbauer GmbH erfolgt ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie weiterer anwendbarer europäischer und nationaler Rechtsvorschriften.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich dann, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage richtet sich nach dem Zweck der jeweiligen Datenverarbeitung.
Verarbeitung aufgrund einer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
Soweit Sie uns eine freiwillige Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Eine Einwilligung kann beispielsweise vorliegen, wenn Sie:
- einer bestimmten Datenverarbeitung ausdrücklich zustimmen,
- freiwillig zusätzliche Informationen übermitteln,
- in den Empfang bestimmter Informationen einwilligen.
Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.
Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.
Dies betrifft insbesondere:
- Bearbeitung von Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen,
- Erstellung von Angeboten,
- Vorbereitung von Vertragsabschlüssen,
- Kommunikation im Zusammenhang mit bestehenden Vertragsverhältnissen,
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich in dem Umfang, der für die jeweilige Vertragsbeziehung erforderlich ist.
Verarbeitung aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Hierzu gehören insbesondere Verpflichtungen aus:
- dem Unternehmensgesetzbuch (UGB),
- der Bundesabgabenordnung (BAO),
- steuerrechtlichen Vorschriften,
- dem Medizinprodukterecht,
- datenschutzrechtlichen Bestimmungen,
- sonstigen gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Daten aufzubewahren oder an Behörden zu übermitteln, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Soweit keine andere Rechtsgrundlage einschlägig ist, verarbeiten wir personenbezogene Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.
Ein berechtigtes Interesse besteht insbesondere hinsichtlich:
- der sicheren Bereitstellung unserer Website,
- der Gewährleistung der IT-Sicherheit,
- der Erkennung und Abwehr von Missbrauch,
- der Fehleranalyse,
- der Verbesserung unserer Website,
- der Bearbeitung allgemeiner Anfragen,
- der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.
Vor jeder Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen wird eine Interessenabwägung vorgenommen. Dabei wird geprüft, ob unsere berechtigten Interessen die schutzwürdigen Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person überwiegen.
Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO)
Als Sanitätshaus kann es im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erforderlich sein, besondere Kategorien personenbezogener Daten zu verarbeiten.
Hierbei handelt es sich insbesondere um Gesundheitsdaten im Sinne des Art. 9 DSGVO.
Gesundheitsdaten werden ausschließlich verarbeitet,
- soweit dies gesetzlich zulässig ist,
- wenn die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist,
- wenn sie zur Erfüllung eines Vertrages notwendig ist,
- oder wenn die betroffene Person ausdrücklich eingewilligt hat.
Über unsere Website erfolgt grundsätzlich keine gezielte Erhebung besonderer Kategorien personenbezogener Daten. Sollten Sie uns im Rahmen einer Kontaktaufnahme freiwillig gesundheitsbezogene Informationen übermitteln, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet und mit besonderer Sorgfalt behandelt.
Zweckbindung der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zu den Zwecken verarbeitet, für die sie erhoben wurden.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur,
- wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht,
- eine Einwilligung der betroffenen Person vorliegt,
- oder die Weiterverarbeitung nach Art. 6 Abs. 4 DSGVO zulässig ist.
Sollte sich der Zweck einer Datenverarbeitung ändern, werden die betroffenen Personen hierüber informiert, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Datenminimierung
Wir beachten den Grundsatz der Datenminimierung gemäß Art. 5 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Es werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für den jeweiligen Zweck erforderlich und angemessen sind.
Nicht erforderliche personenbezogene Daten werden weder erhoben noch dauerhaft gespeichert.
Speicherbegrenzung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks bzw. Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung rechtfertigt.
Die jeweiligen Speicherfristen werden in den entsprechenden Kapiteln dieser Datenschutzerklärung näher erläutert.
Transparenz der Verarbeitung
Wir legen großen Wert auf eine transparente Verarbeitung personenbezogener Daten.
Betroffene Personen sollen jederzeit nachvollziehen können,
- welche Daten verarbeitet werden,
- aus welchem Grund die Verarbeitung erfolgt,
- auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht,
- wie lange Daten gespeichert werden,
- an wen Daten weitergegeben werden,
- welche Rechte ihnen zustehen.
Aus diesem Grund informieren wir in dieser Datenschutzerklärung umfassend über sämtliche wesentlichen Datenverarbeitungen im Zusammenhang mit unserer Website.
Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer Privatsphäre sowie der verantwortungsvolle Umgang mit personenbezogenen Daten haben für die Sanitätshaus Sußbauer GmbH einen hohen Stellenwert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wir verpflichten uns, personenbezogene Daten ausschließlich rechtmäßig, transparent und unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen der betroffenen Personen zu verarbeiten.
Nachfolgend erläutern wir die wesentlichen Grundsätze, nach denen personenbezogene Daten innerhalb unseres Unternehmens verarbeitet werden.
Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben sowie Transparenz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich auf einer gesetzlichen Grundlage gemäß Art. 6 DSGVO oder aufgrund einer wirksamen Einwilligung verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt stets nach Treu und Glauben sowie in einer für die betroffene Person nachvollziehbaren und transparenten Weise.
Wir informieren unsere Kundinnen und Kunden, Interessenten, Geschäftspartner sowie Besucher unserer Website umfassend über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten und stellen sicher, dass sämtliche Informationen leicht zugänglich und verständlich formuliert sind.
Zweckbindung
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben.
Eine Verarbeitung zu anderen Zwecken erfolgt nur dann,
- wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht,
- eine ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person vorliegt,
- oder die Weiterverarbeitung nach den gesetzlichen Bestimmungen zulässig ist.
Eine zweckwidrige Verwendung personenbezogener Daten findet nicht statt.
Datenminimierung
Wir erheben und verarbeiten ausschließlich jene personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.
Bereits bei der Planung unserer Prozesse achten wir darauf, dass nur jene Daten erhoben werden, die tatsächlich benötigt werden.
Nicht erforderliche Angaben werden weder verpflichtend abgefragt noch dauerhaft gespeichert.
Dadurch wird sichergestellt, dass der Umfang der Datenverarbeitung auf das notwendige Maß beschränkt bleibt.
Richtigkeit der Daten
Wir sind bemüht, personenbezogene Daten sachlich richtig und aktuell zu halten.
Sollten sich gespeicherte Daten als unrichtig oder unvollständig herausstellen, werden diese unverzüglich berichtigt oder – sofern gesetzlich zulässig – gelöscht.
Wir ersuchen unsere Kundinnen und Kunden, uns Änderungen ihrer personenbezogenen Daten zeitnah mitzuteilen, damit unsere Datenbestände aktuell gehalten werden können.
Speicherbegrenzung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.
Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur dann,
- wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
- wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
- oder wenn andere gesetzliche Verpflichtungen eine längere Speicherung vorsehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks werden personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gelöscht oder anonymisiert.
Integrität und Vertraulichkeit
Die Sicherheit personenbezogener Daten wird durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gewährleistet.
Wir schützen personenbezogene Daten insbesondere vor
- unbefugtem Zugriff,
- Verlust,
- Missbrauch,
- Manipulation,
- unbefugter Offenlegung,
- unbeabsichtigter Zerstörung.
Hierzu setzen wir geeignete organisatorische, technische und sicherheitsrelevante Maßnahmen entsprechend dem Stand der Technik ein.
Rechenschaftspflicht
Als Verantwortlicher sind wir verpflichtet, die Einhaltung sämtlicher datenschutzrechtlicher Grundsätze nachweisen zu können.
Aus diesem Grund überprüfen wir unsere datenschutzrechtlichen Prozesse regelmäßig und passen diese bei Bedarf an geänderte gesetzliche oder technische Anforderungen an.
Soweit gesetzlich erforderlich, führen wir entsprechende Dokumentationen über unsere Datenverarbeitungen und stellen sicher, dass die datenschutzrechtlichen Anforderungen dauerhaft eingehalten werden.
Vertraulichkeit innerhalb des Unternehmens
Personenbezogene Daten werden ausschließlich jenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zugänglich gemacht, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
Alle Beschäftigten, die Zugang zu personenbezogenen Daten haben, werden regelmäßig über den datenschutzkonformen Umgang mit diesen Daten informiert und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet.
Darüber hinaus werden interne Prozesse regelmäßig überprüft, um einen sicheren und verantwortungsvollen Umgang mit personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Datenschutz durch Technikgestaltung und datenschutzfreundliche Voreinstellungen
Bereits bei der Planung und Einführung neuer Verfahren oder technischer Systeme berücksichtigen wir die datenschutzrechtlichen Anforderungen gemäß Art. 25 DSGVO.
Dabei achten wir insbesondere darauf, dass personenbezogene Daten nur in dem Umfang verarbeitet werden, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen stellen wir sicher, dass datenschutzfreundliche Voreinstellungen berücksichtigt werden und personenbezogene Daten bestmöglich geschützt sind.
Kontinuierliche Verbesserung des Datenschutzes
Datenschutz ist für die Sanitätshaus Sußbauer GmbH ein fortlaufender Prozess.
Aus diesem Grund überprüfen wir unsere internen Abläufe, technischen Systeme und organisatorischen Maßnahmen regelmäßig auf ihre Wirksamkeit und passen diese bei Bedarf an neue gesetzliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder betriebliche Veränderungen an.
Unser Ziel ist es, ein dauerhaft hohes Datenschutzniveau sicherzustellen und den Schutz personenbezogener Daten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Datensicherheit
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die Sanitätshaus Sußbauer GmbH von zentraler Bedeutung. Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Unsere Sicherheitsmaßnahmen orientieren sich an den gesetzlichen Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), insbesondere an Art. 32 DSGVO, sowie am jeweiligen Stand der Technik. Dabei berücksichtigen wir Art, Umfang, Umstände und Zwecke der Verarbeitung sowie die unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeiten und Schwere möglicher Risiken für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen.
Datenschutz verstehen wir als fortlaufenden Prozess. Aus diesem Grund werden unsere Sicherheitsmaßnahmen regelmäßig überprüft und bei Bedarf an neue technische Entwicklungen oder gesetzliche Anforderungen angepasst.
Ziel der Datensicherheit
Unser Ziel besteht darin, personenbezogene Daten jederzeit vor unbefugten Zugriffen und sonstigen Sicherheitsrisiken zu schützen.
Hierzu setzen wir geeignete Maßnahmen ein, um insbesondere
- die Vertraulichkeit personenbezogener Daten sicherzustellen,
- die Integrität der Daten zu gewährleisten,
- die Verfügbarkeit unserer Systeme aufrechtzuerhalten,
- die Belastbarkeit unserer IT-Systeme sicherzustellen,
- Datenverluste zu verhindern,
- Cyberangriffe möglichst frühzeitig zu erkennen und abzuwehren.
Organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
Neben technischen Schutzmaßnahmen treffen wir organisatorische Vorkehrungen, um personenbezogene Daten angemessen zu schützen.
Hierzu zählen insbesondere:
- Vergabe individueller Benutzerberechtigungen,
- Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten,
- regelmäßige Schulung und Sensibilisierung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter,
- Verpflichtung zur Vertraulichkeit,
- interne Regelungen zum Umgang mit personenbezogenen Daten,
- regelmäßige Überprüfung datenschutzrelevanter Prozesse.
Der Zugriff auf personenbezogene Daten erfolgt ausschließlich durch Personen, die diesen zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
Technische Sicherheitsmaßnahmen
Zur Sicherung unserer IT-Systeme und personenbezogenen Daten setzen wir geeignete technische Maßnahmen ein.
Hierzu gehören beispielsweise:
- aktuelle Firewall-Systeme,
- Virenschutzlösungen,
- regelmäßige Sicherheitsupdates,
- Zugriffsschutz durch Benutzerkonten und Passwörter,
- verschlüsselte Datenübertragungen,
- regelmäßige Datensicherungen (Backups),
- Schutzmaßnahmen gegen Schadsoftware,
- Überwachung der Systemstabilität.
Die eingesetzten Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
Schutz sensibler personenbezogener Daten
Als Sanitätshaus verarbeiten wir – abhängig vom jeweiligen Sachverhalt – auch personenbezogene Daten, die einen besonderen gesetzlichen Schutz genießen können, insbesondere Gesundheitsdaten.
Solche Daten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt und ausschließlich verarbeitet, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine wirksame Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.
Der Zugriff auf besonders schützenswerte Daten wird auf jene Personen beschränkt, die diese Daten zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.
E-Mail-Kommunikation
Die Kommunikation per E-Mail ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Kundenservices.
Wir weisen darauf hin, dass die Übermittlung unverschlüsselter E-Mails Sicherheitsrisiken bergen kann und ein vollständiger Schutz der übertragenen Daten nicht gewährleistet werden kann.
Soweit technisch möglich und organisatorisch vorgesehen, setzen wir bei der Übermittlung sensibler personenbezogener Daten oder vertraulicher Dokumente geeignete Verschlüsselungsverfahren oder andere sichere Übermittlungswege ein.
Sollten Sie besonders schutzwürdige Informationen an uns übermitteln wollen, empfehlen wir, vorab mit uns Kontakt aufzunehmen, um einen geeigneten sicheren Übermittlungsweg abzustimmen.
Datensicherung (Backups)
Zur Gewährleistung der Verfügbarkeit unserer Daten werden regelmäßig Datensicherungen erstellt.
Die Sicherungen dienen ausschließlich der Wiederherstellung unserer Systeme im Falle technischer Störungen, Datenverluste oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse.
Der Zugriff auf Datensicherungen ist auf berechtigte Personen beschränkt.
Zusammenarbeit mit Dienstleistern
Soweit externe Dienstleister Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen sowie – sofern erforderlich – eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
Unsere Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und regelmäßig hinsichtlich der Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen überprüft.
Kontinuierliche Verbesserung
Die Anforderungen an die Informations- und Datensicherheit entwickeln sich laufend weiter.
Aus diesem Grund überprüfen wir unsere technischen und organisatorischen Maßnahmen regelmäßig und passen diese bei Bedarf an neue gesetzliche Vorgaben, technische Entwicklungen sowie aktuelle Sicherheitsstandards an.
Unser Ziel ist es, dauerhaft ein angemessenes Schutzniveau für die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten sicherzustellen.
Technische und organisatorische Maßnahmen (TOM)
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH setzt gemäß Art. 24 und Art. 32 DSGVO geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) ein, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten sicherzustellen.
Ziel dieser Maßnahmen ist es, die Vertraulichkeit, Integrität, Verfügbarkeit und Belastbarkeit der Systeme und Dienste dauerhaft zu gewährleisten und personenbezogene Daten vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie vor unbeabsichtigtem Verlust, unbeabsichtigter Zerstörung oder Beschädigung zu schützen.
Die getroffenen Maßnahmen orientieren sich insbesondere an:
- dem Stand der Technik,
- den Implementierungskosten,
- der Art, dem Umfang, den Umständen und den Zwecken der Verarbeitung,
- der Eintrittswahrscheinlichkeit möglicher Risiken,
- der Schwere möglicher Auswirkungen auf die Rechte und Freiheiten betroffener Personen.
Die technischen und organisatorischen Maßnahmen werden regelmäßig überprüft und erforderlichenfalls an neue technische Entwicklungen sowie gesetzliche Vorgaben angepasst.
Zutrittskontrolle
Es werden geeignete Maßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass unbefugte Personen Zugang zu Räumlichkeiten erhalten, in denen personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Hierzu gehören insbesondere organisatorische und technische Schutzmaßnahmen, die den Zutritt ausschließlich berechtigten Personen ermöglichen.
Zugangskontrolle
Der Zugriff auf IT-Systeme erfolgt ausschließlich durch autorisierte Benutzer.
Hierfür werden geeignete Authentifizierungsverfahren eingesetzt, um sicherzustellen, dass ausschließlich berechtigte Personen Zugang zu personenbezogenen Daten erhalten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- individuelle Benutzerkonten,
- persönliche Passwörter,
- regelmäßige Passwortänderungen,
- Sperrung nicht mehr benötigter Benutzerkonten,
- rollenbasierte Berechtigungskonzepte.
Zugriffskontrolle
- Innerhalb unserer Systeme erhalten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausschließlich Zugriff auf jene personenbezogenen Daten, die sie zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
- Die Vergabe von Zugriffsrechten erfolgt nach dem Grundsatz der Erforderlichkeit („Need-to-know-Prinzip").
- Zugriffsberechtigungen werden regelmäßig überprüft und bei organisatorischen Änderungen angepasst.
Weitergabekontrolle
Personenbezogene Daten werden ausschließlich an berechtigte Empfänger übermittelt.
Vor jeder Übermittlung wird geprüft,
- ob hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht,
- ob die Übermittlung erforderlich ist,
- ob geeignete Sicherheitsmaßnahmen eingehalten werden.
Elektronische Datenübertragungen erfolgen unter Verwendung geeigneter Sicherheitsmaßnahmen.
Eingabekontrolle
Soweit technisch möglich und erforderlich, wird nachvollziehbar dokumentiert,
- wann personenbezogene Daten eingegeben,
- verändert oder
- gelöscht wurden.
Diese Maßnahmen dienen der Nachvollziehbarkeit datenschutzrelevanter Verarbeitungsvorgänge.
Auftragskontrolle
Werden externe Dienstleister mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
Die eingesetzten Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und regelmäßig hinsichtlich der Einhaltung datenschutzrechtlicher Anforderungen überprüft.
Sie dürfen personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unserer dokumentierten Weisungen verarbeiten.
Verfügbarkeitskontrolle
Durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen wird sichergestellt, dass personenbezogene Daten auch bei technischen Störungen oder sonstigen Ausfällen möglichst verfügbar bleiben.
Hierzu können insbesondere gehören:
- regelmäßige Datensicherungen,
- Wiederherstellungsverfahren,
- Schutz vor Schadsoftware,
- Ausfallsicherungen,
- regelmäßige Wartung der eingesetzten Systeme.
Trennungsgebot
- Personenbezogene Daten, die zu unterschiedlichen Zwecken erhoben wurden, werden grundsätzlich getrennt verarbeitet.
- Dadurch wird sichergestellt, dass Daten ausschließlich für jene Zwecke verwendet werden, für die sie erhoben wurden.
- Eine Zusammenführung verschiedener Datenbestände erfolgt ausschließlich, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder eine Einwilligung der betroffenen Person vorliegt.
Schulung und Sensibilisierung
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden regelmäßig über datenschutzrechtliche Anforderungen informiert.
Hierzu gehören insbesondere Schulungen hinsichtlich
- der Datenschutz-Grundverordnung,
- der Vertraulichkeit,
- des sicheren Umgangs mit personenbezogenen Daten,
- der Informationssicherheit,
- interner Datenschutzrichtlinien.
Durch regelmäßige Sensibilisierungsmaßnahmen soll ein dauerhaft hohes Datenschutzniveau gewährleistet werden.
Überprüfung und Weiterentwicklung
Die Wirksamkeit unserer technischen und organisatorischen Maßnahmen wird regelmäßig überprüft.
Bei Änderungen gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder organisatorischer Abläufe werden die bestehenden Maßnahmen entsprechend angepasst.
Dadurch soll sichergestellt werden, dass personenbezogene Daten dauerhaft entsprechend den gesetzlichen Anforderungen geschützt bleiben.
Verantwortungsbewusster Umgang mit Gesundheitsdaten
Als Unternehmen im Gesundheitswesen messen wir dem Schutz besonderer Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO eine besondere Bedeutung bei.
Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Einhaltung der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Der Zugriff auf solche Daten wird auf jene Personen beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.
Dabei werden erhöhte organisatorische und technische Sicherheitsmaßnahmen angewendet, um den besonderen Schutzbedarf dieser Daten zu berücksichtigen.
SSL-/TLS-Verschlüsselung
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH legt großen Wert auf die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Aus diesem Grund wird unsere Website unter Verwendung moderner Verschlüsselungstechnologien betrieben, um die Vertraulichkeit und Integrität der zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver übertragenen Daten zu gewährleisten.
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung (Secure Socket Layer / Transport Layer Security). Diese Technologie dient dem Schutz der Datenübertragung im Internet und verhindert, dass personenbezogene Daten während der Übermittlung von unbefugten Dritten eingesehen, verändert oder missbraucht werden können.
Zweck der Verschlüsselung
Die SSL-/TLS-Verschlüsselung dient insbesondere dazu,
- personenbezogene Daten während der Übertragung zu schützen,
- die Vertraulichkeit Ihrer Kommunikation mit unserer Website sicherzustellen,
- Manipulationen der übertragenen Daten zu verhindern,
- die Authentizität unserer Website sicherzustellen,
- unbefugte Zugriffe auf übertragene Informationen zu erschweren.
Die Verschlüsselung erfolgt automatisch, sobald Sie unsere Website über eine gesicherte Verbindung aufrufen.
Erkennung einer verschlüsselten Verbindung
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel daran,
- dass die Internetadresse unserer Website mit „https://" beginnt,
- sowie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Internetbrowsers.
Durch diese Kennzeichnung können Sie erkennen, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver verschlüsselt erfolgt.
Schutz personenbezogener Daten
Sämtliche Daten, die Sie über unsere Website übermitteln, insbesondere über das Kontaktformular oder andere Kommunikationswege, werden während der Übertragung verschlüsselt.
Dies betrifft insbesondere folgende Informationen:
- Name
- Telefonnummer
- E-Mail-Adresse
- Nachrichteninhalte
- freiwillig übermittelte Dokumente
- sonstige personenbezogene Angaben
Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass diese Daten während der Übertragung ohne Weiteres von unbefugten Dritten gelesen oder verändert werden können.
Grenzen der Verschlüsselung
Die SSL-/TLS-Verschlüsselung schützt ausschließlich den Übertragungsweg zwischen Ihrem Endgerät und unserem Webserver.
Ein vollständiger Schutz personenbezogener Daten kann jedoch nicht gewährleistet werden, wenn
- das verwendete Endgerät mit Schadsoftware infiziert ist,
- unverschlüsselte Kommunikationswege außerhalb unserer Website genutzt werden,
- Sicherheitslücken auf Seiten des Nutzers bestehen,
- Daten nach Abschluss der Übertragung außerhalb unseres Einflussbereiches verarbeitet werden.
Aus diesem Grund empfehlen wir, Endgeräte stets mit aktuellen Sicherheitsupdates zu versehen und geeignete Schutzmaßnahmen wie Antivirenprogramme oder Firewalls zu verwenden.
Verschlüsselte Kommunikation per E-Mail
Obwohl unsere Website verschlüsselt betrieben wird, gilt dies nicht automatisch für den Versand gewöhnlicher E-Mails.
Unverschlüsselte E-Mails können auf ihrem Übertragungsweg grundsätzlich Sicherheitsrisiken unterliegen.
Da wir als Sanitätshaus auch mit sensiblen personenbezogenen Daten und Gesundheitsdaten in Berührung kommen können, achten wir darauf, bei der Übermittlung besonders schutzwürdiger Informationen geeignete Sicherheitsmaßnahmen einzusetzen, soweit dies technisch möglich und organisatorisch vorgesehen ist.
Sollten Sie uns vertrauliche oder besonders sensible personenbezogene Daten übermitteln wollen, empfehlen wir, vorab mit uns Kontakt aufzunehmen, damit ein geeigneter und sicherer Übermittlungsweg vereinbart werden kann.
Kontinuierliche Überprüfung
Die eingesetzten Verschlüsselungsverfahren werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf an den Stand der Technik angepasst.
Unser Ziel ist es, die Sicherheit der Datenübertragung dauerhaft auf einem hohen Niveau zu gewährleisten und den Schutz personenbezogener Daten kontinuierlich zu verbessern.
Rechtsgrundlage
Die Absicherung unserer Website durch geeignete Verschlüsselungstechnologien erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und vertrauenswürdigen Bereitstellung unserer Online-Dienste gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie zur Erfüllung der Anforderungen des Art. 32 DSGVO hinsichtlich der Sicherheit der Verarbeitung.
Hosting der Website
Die Website der Sanitätshaus Sußbauer GmbH wird durch einen externen technischen Dienstleister betrieben und gehostet. Das Hosting dient der Bereitstellung unserer Website im Internet sowie der Sicherstellung eines sicheren, stabilen und leistungsfähigen Betriebs.
Im Rahmen des Hostings werden personenbezogene Daten verarbeitet, soweit dies für die technische Bereitstellung der Website erforderlich ist.
9.1 Hosting-Dienstleister
Die technische Bereitstellung und der Betrieb unserer Website erfolgen über:
4zu5 GmbH
Leopoldstraße 55a
6020 Innsbruck
Österreich
Der Hosting-Dienstleister stellt insbesondere folgende Leistungen zur Verfügung:
- Bereitstellung des Webservers,
- technische Wartung der Website,
- Speicherung der Website-Dateien,
- Sicherstellung der Erreichbarkeit,
- Durchführung technischer Sicherheitsmaßnahmen,
- Datensicherungen (Backups),
- Fehleranalyse und Systemüberwachung.
Der Hosting-Dienstleister verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen sowie nach unseren Weisungen, soweit eine Auftragsverarbeitung im Sinne des Art. 28 DSGVO vorliegt.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Hostings erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Bereitstellung der Website,
- Sicherstellung der Funktionsfähigkeit,
- Gewährleistung der IT-Sicherheit,
- Erkennung und Abwehr technischer Angriffe,
- Fehleranalyse,
- Wartung der Systeme,
- Wiederherstellung der Systeme im Störungsfall.
Eine Nutzung der Daten zu Werbe- oder Marketingzwecken erfolgt im Rahmen des Hostings nicht.
Verarbeitete Daten
Im Rahmen des Hostings können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Browsertyp und Browserversion,
- Betriebssystem,
- Spracheinstellungen,
- Referrer-URL,
- aufgerufene Seiten,
- Zugriffsstatus,
- übertragene Datenmenge,
- Server-Logfiles,
- technische Geräteinformationen.
Diese Daten werden überwiegend automatisiert verarbeitet und dienen ausschließlich der technischen Bereitstellung der Website.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere darin,
- unsere Website sicher bereitzustellen,
- die Verfügbarkeit unserer Online-Dienste sicherzustellen,
- Angriffe auf unsere Systeme zu erkennen,
- die Funktionsfähigkeit der Website dauerhaft zu gewährleisten,
- Fehler analysieren und beheben zu können.
Auftragsverarbeitung
Soweit der Hosting-Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
Der Hosting-Dienstleister ist vertraglich verpflichtet,
- personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend unserer Weisungen zu verarbeiten,
- geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen,
- die Vertraulichkeit personenbezogener Daten sicherzustellen,
- gesetzliche Datenschutzbestimmungen einzuhalten.
Datensicherheit beim Hosting
Unser Hosting-Dienstleister setzt geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere Maßnahmen zur:
- Netzwerksicherheit,
- Zugriffskontrolle,
- Datensicherung,
- Ausfallsicherheit,
- Systemüberwachung,
- Absicherung gegen Cyberangriffe.
Die eingesetzten Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
Verfügbarkeit der Website
Unser Ziel ist es, die Website möglichst unterbrechungsfrei bereitzustellen.
Trotz größtmöglicher Sorgfalt können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder andere unvorhersehbare Ereignisse vorübergehend zu Einschränkungen der Verfügbarkeit führen.
Der Hosting-Dienstleister führt erforderliche Wartungsarbeiten grundsätzlich mit größtmöglicher Sorgfalt durch, um Beeinträchtigungen auf ein Minimum zu reduzieren.
Datensicherung
Zur Gewährleistung der Systemsicherheit und Wiederherstellbarkeit werden regelmäßig Datensicherungen durchgeführt.
Diese Datensicherungen dienen ausschließlich technischen Zwecken und werden nicht zur Auswertung personenbezogener Daten verwendet.
Die Aufbewahrung der Datensicherungen erfolgt entsprechend den technischen und gesetzlichen Anforderungen.
Änderungen des Hosting-Dienstleisters
Sollte künftig ein anderer Hosting-Dienstleister eingesetzt werden oder sich die technischen Rahmenbedingungen wesentlich ändern, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst.
Wir achten auch bei einem Wechsel des Hosting-Dienstleisters darauf, dass sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen eingehalten werden.
Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Die Erhebung dieser Daten erfolgt automatisch und ist technisch erforderlich, um den sicheren, stabilen und ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website zu gewährleisten.
Die Erfassung der Server-Logfiles erfolgt unabhängig davon, ob Sie aktiv personenbezogene Daten eingeben oder lediglich unsere Website aufrufen.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung von Server-Logfiles dient insbesondere folgenden Zwecken:
- Bereitstellung unserer Website,
- Gewährleistung der Systemsicherheit,
- Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs,
- Erkennung und Abwehr von Cyberangriffen,
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung,
- Schutz vor missbräuchlicher Nutzung,
- Optimierung der Systemleistung,
- technische Administration unserer IT-Systeme.
Eine Auswertung der Server-Logfiles zu Marketing- oder Werbezwecken erfolgt nicht.
Welche Daten werden verarbeitet?
Beim Aufruf unserer Website können insbesondere folgende Informationen automatisch verarbeitet werden:
- IP-Adresse des anfragenden Endgerätes,
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
- Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT),
- aufgerufene Internetseite bzw. Datei,
- HTTP-Statuscode,
- übertragene Datenmenge,
- Browsertyp und Browserversion,
- verwendetes Betriebssystem,
- Spracheinstellungen des Browsers,
- Referrer-URL (zuvor besuchte Website),
- Hostname des zugreifenden Rechners,
- Internet-Service-Provider,
- technische Geräteinformationen.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt automatisiert und ist für den technischen Betrieb der Website erforderlich.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung der Server-Logfiles erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht insbesondere darin,
- unsere Website technisch bereitzustellen,
- Angriffe auf unsere Systeme zu erkennen,
- die Funktionsfähigkeit unserer Website sicherzustellen,
- Missbrauch zu verhindern,
- technische Fehler analysieren und beheben zu können.
Keine Zusammenführung mit anderen Daten
- Die in den Server-Logfiles gespeicherten Informationen werden grundsätzlich nicht mit anderen personenbezogenen Daten zusammengeführt, sofern hierfür keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder dies zur Aufklärung konkreter Sicherheitsvorfälle erforderlich ist.
- Eine automatisierte Erstellung personenbezogener Nutzungsprofile findet nicht statt.
Speicherdauer
- Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung der genannten Zwecke erforderlich ist.
- Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen und organisatorischen Erfordernissen des Hosting-Dienstleisters sowie nach etwaigen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.
Weitergabe der Daten
Eine Weitergabe der in den Server-Logfiles enthaltenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht.
Eine Übermittlung kann ausschließlich erfolgen,
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen,
- zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen,
- an berechtigte Behörden oder Gerichte im Rahmen gesetzlicher Befugnisse.
Datensicherheit
- Die Server-Logfiles werden unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet.
- Der Zugriff auf diese Daten ist auf berechtigte Personen beschränkt und erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweiligen Aufgaben.
- Die Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig überprüft und an den Stand der Technik angepasst.
Keine personenbezogene Auswertung
Die Server-Logfiles werden nicht dazu verwendet,
- Bewegungsprofile einzelner Besucher zu erstellen,
- persönliche Interessen auszuwerten,
- Marketingmaßnahmen durchzuführen,
- automatisierte Entscheidungen über einzelne Personen zu treffen.
Eine Auswertung erfolgt ausschließlich zu technischen und sicherheitsrelevanten Zwecken.
Automatische Verarbeitung
Die Erfassung der Server-Logfiles erfolgt vollständig automatisiert.
Eine aktive Handlung des Besuchers ist hierfür nicht erforderlich.
Die Speicherung der Daten ist technisch notwendig und kann beim Besuch der Website nicht deaktiviert werden.
Kontaktformular
Unsere Website bietet Ihnen die Möglichkeit, über ein elektronisches Kontaktformular mit der Sanitätshaus Sußbauer GmbH in Verbindung zu treten.
Die Nutzung des Kontaktformulars erfolgt freiwillig. Die von Ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für die damit verbundene Kommunikation verarbeitet.
Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung Ihrer Anfrage,
- Beantwortung Ihrer Fragen,
- Kontaktaufnahme mit Ihnen,
- Vorbereitung vorvertraglicher Maßnahmen,
- Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen,
- Dokumentation der Kommunikation, soweit dies erforderlich ist.
Eine Verwendung der übermittelten Daten zu Werbezwecken erfolgt nicht, sofern Sie hierfür keine gesonderte Einwilligung erteilt haben.
Welche Daten werden verarbeitet?
Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, richtet sich nach den Angaben, die Sie im Kontaktformular machen.
Je nach Gestaltung des Formulars können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Betreff der Anfrage,
- Inhalt Ihrer Nachricht,
- freiwillig übermittelte Informationen,
- Datum und Uhrzeit der Übermittlung,
- technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, soweit technisch erforderlich).
Wir bitten Sie, über das Kontaktformular keine sensiblen personenbezogenen Daten – insbesondere Gesundheitsdaten – zu übermitteln, sofern dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht erforderlich ist.
Freiwilligkeit der Bereitstellung
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich freiwillig.
Bestimmte Angaben können jedoch erforderlich sein, um Ihre Anfrage bearbeiten oder mit Ihnen Kontakt aufnehmen zu können.
Ohne diese Angaben kann es sein, dass eine Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht oder nur eingeschränkt möglich ist.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten erfolgt je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf folgenden Rechtsgrundlagen:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung allgemeiner Anfragen beruht,
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie uns eine ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten erteilen.
Empfänger der Daten
- Die über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich von jenen Personen verarbeitet, die mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage betraut sind.
- Soweit dies technisch erforderlich ist, können auch beauftragte IT- oder Hosting-Dienstleister Zugriff auf diese Daten erhalten. Eine Verarbeitung erfolgt in diesen Fällen ausschließlich auf Grundlage der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen sowie – sofern erforderlich – eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
- Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Speicherdauer
Die über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.
Darüber hinaus erfolgt eine Speicherung nur,
- soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen,
- soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist,
- oder sofern eine weitere Verarbeitung auf einer gesetzlichen Grundlage beruht.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Vorgaben anonymisiert.
Datensicherheit
Die Übermittlung der Daten über das Kontaktformular erfolgt über eine verschlüsselte Verbindung (SSL-/TLS-Verschlüsselung).
Darüber hinaus treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Vertraulichkeit, Integrität und Sicherheit der übermittelten Daten zu gewährleisten.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Da die Sanitätshaus Sußbauer GmbH im Gesundheitsbereich tätig ist, kann nicht ausgeschlossen werden, dass uns im Rahmen einer Anfrage freiwillig gesundheitsbezogene Informationen übermittelt werden.
Wir ersuchen Sie jedoch, über das Kontaktformular nur jene personenbezogenen Daten bekanntzugeben, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
Sollten Sie uns freiwillig besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO übermitteln, werden diese ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet und mit besonderer Sorgfalt geschützt.
Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Die über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten werden nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gemäß Art. 22 DSGVO verwendet.
Eine ausschließlich automatisierte Bewertung Ihrer Anfrage findet nicht statt.
Kommunikation per E-Mail
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, über die auf unserer Website veröffentlichten E-Mail-Adressen mit uns Kontakt aufzunehmen.
Eine Kontaktaufnahme per E-Mail erfolgt freiwillig. Die dabei übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeitet.
Zweck der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der elektronischen Kommunikation erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:
- Bearbeitung allgemeiner Anfragen,
- Beantwortung fachlicher Fragen,
- Terminvereinbarungen,
- Bearbeitung von Serviceanfragen,
- Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses,
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Dokumentation der geschäftlichen Kommunikation.
Eine Verarbeitung zu Werbezwecken erfolgt ausschließlich, sofern hierfür eine gesonderte gesetzliche Grundlage oder Ihre ausdrückliche Einwilligung vorliegt.
Verarbeitete Daten
Im Rahmen der elektronischen Kommunikation können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Inhalt der Nachricht,
- Datum und Uhrzeit der Kommunikation,
- übermittelte Dokumente und Anhänge,
- technische Kommunikationsdaten,
- sonstige freiwillig bekanntgegebene Informationen.
Je nach Inhalt Ihrer Nachricht können auch weitere personenbezogene Daten verarbeitet werden, sofern diese für die Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Als Sanitätshaus kann es vorkommen, dass uns im Rahmen einer E-Mail freiwillig Informationen über Ihren Gesundheitszustand oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO übermittelt werden.
Wir ersuchen Sie, uns ausschließlich jene Informationen zu übermitteln, die für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens erforderlich sind.
Soweit Gesundheitsdaten oder andere besonders schutzwürdige Informationen verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der E-Mail-Kommunikation erfolgt je nach Inhalt der jeweiligen Nachricht auf Grundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder Vertragserfüllung),
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen),
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten Kommunikation),
- Art. 9 Abs. 2 DSGVO, soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden und hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.
Vertraulichkeit der Kommunikation
Wir behandeln sämtliche eingehenden und ausgehenden E-Mails vertraulich.
Der Zugriff auf E-Mail-Kommunikation ist ausschließlich jenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gestattet, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig hinsichtlich des datenschutzkonformen Umgangs mit personenbezogenen Daten sensibilisiert.
Speicherung der Kommunikation
Geschäftliche E-Mails werden ausschließlich in dem Umfang gespeichert, wie dies
- zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens,
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten,
- oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfristen werden die Daten entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.
Sicherheit der E-Mail-Kommunikation
Obwohl wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten treffen, weisen wir darauf hin, dass die Kommunikation über das Internet Sicherheitsrisiken mit sich bringen kann.
Unverschlüsselte E-Mails können auf ihrem Übertragungsweg grundsätzlich von Dritten eingesehen oder verändert werden.
Aus diesem Grund empfehlen wir, besonders vertrauliche Informationen oder sensible personenbezogene Daten ausschließlich über geeignete und sichere Kommunikationswege zu übermitteln.
Verschlüsselte Übermittlung sensibler Informationen
Soweit technisch möglich und organisatorisch vorgesehen, setzen wir bei der Übermittlung sensibler personenbezogener Daten oder vertraulicher Dokumente geeignete Verschlüsselungsverfahren oder andere angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein.
Insbesondere bei der elektronischen Übermittlung gesundheitsbezogener Informationen oder vertraulicher Dokumente prüfen wir den Einsatz geeigneter Schutzmaßnahmen entsprechend dem Stand der Technik.
Sollte eine sichere elektronische Übermittlung im Einzelfall nicht gewährleistet werden können, behalten wir uns vor, alternative Kommunikationswege vorzuschlagen.
Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Die im Rahmen der E-Mail-Kommunikation übermittelten personenbezogenen Daten werden nicht verkauft, vermietet oder für Werbezwecke an Dritte weitergegeben.
Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich,
- wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- soweit dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Telefonische Kontaktaufnahme
- Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH bietet Ihnen die Möglichkeit, telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen. Die telefonische Kommunikation dient insbesondere der Bearbeitung von Anfragen, der Terminvereinbarung, der Beratung sowie der Betreuung unserer Kundinnen und Kunden.
- Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Zweck der Verarbeitung
Personenbezogene Daten werden im Rahmen telefonischer Gespräche insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
- Beantwortung allgemeiner Anfragen,
- Terminvereinbarungen,
- Beratung zu Produkten und Dienstleistungen,
- Bearbeitung von Service- und Reklamationsanfragen,
- Vorbereitung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses,
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- Dokumentation der Kommunikation, soweit dies erforderlich ist.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich für den jeweiligen Zweck des Telefonats.
Verarbeitete Daten
Je nach Inhalt des Gesprächs können insbesondere folgende personenbezogene Daten verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname,
- Telefonnummer,
- Datum und Uhrzeit des Gesprächs,
- Gesprächsinhalte,
- Angaben zu Ihrem Anliegen,
- freiwillig mitgeteilte Informationen,
- gegebenenfalls weitere Daten, die zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich sind.
Es werden ausschließlich jene personenbezogenen Daten verarbeitet, die für die Bearbeitung Ihres Anliegens notwendig sind.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen telefonischer Anfragen erfolgt je nach Inhalt des Gesprächs auf Grundlage:
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Erfüllung eines Vertrages dient,
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen,
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, aufgrund unseres berechtigten Interesses an einer effizienten und kundenorientierten Kommunikation.
Werden im Rahmen des Telefonats freiwillig Gesundheitsdaten oder andere besondere Kategorien personenbezogener Daten bekannt gegeben, erfolgt deren Verarbeitung ausschließlich im gesetzlich zulässigen Umfang.
Vertrauliche Behandlung der Gesprächsinhalte
Telefonische Anfragen werden vertraulich behandelt.
Zugriff auf die im Zusammenhang mit einem Telefongespräch verarbeiteten personenbezogenen Daten erhalten ausschließlich jene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die diese Informationen zur Bearbeitung Ihres Anliegens benötigen.
Unsere Beschäftigten sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig hinsichtlich des datenschutzkonformen Umgangs mit personenbezogenen Daten geschult.
Gesprächsaufzeichnungen
Eine Aufzeichnung von Telefongesprächen erfolgt grundsätzlich nicht.
Sollte in Ausnahmefällen eine Aufzeichnung erforderlich sein, erfolgt diese ausschließlich auf Grundlage einer gesetzlichen Bestimmung oder Ihrer vorherigen ausdrücklichen Einwilligung. Über eine beabsichtigte Aufzeichnung würden Sie vor Beginn des Gesprächs informiert.
Speicherdauer
Personenbezogene Daten, die im Rahmen telefonischer Anfragen verarbeitet werden, werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks bzw. nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder – soweit möglich – anonymisiert.
Weitergabe personenbezogener Daten
Eine Weitergabe personenbezogener Daten aus telefonischen Anfragen erfolgt grundsätzlich nicht.
Eine Übermittlung kann ausschließlich erfolgen,
- wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist,
- wenn sie zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist,
- wenn berechtigte Interessen dies rechtfertigen und keine überwiegenden Interessen der betroffenen Person entgegenstehen,
- oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Datensicherheit
- Auch im Rahmen telefonischer Kommunikation treffen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
- Interne Abläufe und Zuständigkeiten sind so gestaltet, dass Informationen ausschließlich jenen Personen zugänglich sind, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Besondere Hinweise für Gesundheitsdaten
- Da die Sanitätshaus Sußbauer GmbH im Gesundheitsbereich tätig ist, kann es vorkommen, dass Kundinnen und Kunden im Rahmen eines Telefongesprächs freiwillig gesundheitsbezogene Informationen mitteilen.
- Wir weisen darauf hin, dass solche Angaben ausschließlich erfolgen sollten, soweit sie für die Bearbeitung Ihres konkreten Anliegens erforderlich sind.
- Gesundheitsdaten werden mit besonderer Sorgfalt behandelt und ausschließlich auf Grundlage der hierfür geltenden gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet.
Speicherdauer personenbezogener Daten
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH verarbeitet und speichert personenbezogene Daten ausschließlich für den Zeitraum, der zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist oder soweit gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.
Sobald der jeweilige Zweck entfällt und keine gesetzlichen oder sonstigen berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen, werden personenbezogene Daten gelöscht oder – soweit möglich – anonymisiert.
Die Dauer der Speicherung richtet sich insbesondere nach den gesetzlichen Vorschriften der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG), der Bundesabgabenordnung (BAO), des Unternehmensgesetzbuches (UGB) sowie weiterer anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen.
Grundsatz der Speicherbegrenzung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies
- zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks,
- zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
- zur Vertragserfüllung,
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
- oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
erforderlich ist.
Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder ein sonstiger berechtigter Grund einer Löschung entgegensteht.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten
Unabhängig vom ursprünglichen Zweck der Datenverarbeitung können gesetzliche Vorschriften eine längere Speicherung personenbezogener Daten verlangen.
Hierzu zählen insbesondere Aufbewahrungspflichten nach:
- Unternehmensgesetzbuch (UGB),
- Bundesabgabenordnung (BAO),
- steuerrechtlichen Vorschriften,
- Medizinprodukterecht,
- sonstigen gesetzlichen Dokumentationspflichten.
Während der Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden personenbezogene Daten ausschließlich für die gesetzlich vorgeschriebenen Zwecke verarbeitet.
Speicherung im Rahmen der Kommunikation
Personenbezogene Daten, die im Rahmen einer Kontaktaufnahme per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon verarbeitet werden, werden grundsätzlich nur solange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Kommunikation Bestandteil eines Vertragsverhältnisses wird, kann eine längere Speicherung erfolgen.
Speicherung technischer Daten
Technische Daten, die beim Besuch unserer Website anfallen (z. B. Server-Logfiles), werden ausschließlich für den technisch erforderlichen Zeitraum gespeichert.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den technischen Erfordernissen des Hosting-Dienstleisters sowie nach den gesetzlichen Vorgaben.
Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden diese Daten gelöscht oder anonymisiert.
Speicherung aufgrund berechtigter Interessen
Personenbezogene Daten können über den ursprünglichen Verarbeitungszweck hinaus gespeichert werden, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.
Eine solche Speicherung erfolgt ausschließlich für die Dauer des jeweiligen Verfahrens sowie der gesetzlichen Verjährungsfristen.
Löschung personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden gelöscht,
- sobald der jeweilige Verarbeitungszweck entfällt,
- eine erteilte Einwilligung wirksam widerrufen wurde und keine andere Rechtsgrundlage besteht,
- gesetzliche Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind,
- die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist,
- oder eine Löschung gesetzlich vorgeschrieben ist.
Die Löschung erfolgt unter Berücksichtigung technischer und organisatorischer Möglichkeiten.
Anonymisierung
Soweit eine vollständige Löschung aus technischen oder organisatorischen Gründen nicht zweckmäßig ist, können personenbezogene Daten anonymisiert werden.
Anonymisierte Daten lassen keinen Rückschluss mehr auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person zu und unterliegen daher nicht mehr den Bestimmungen der DSGVO.
Anonymisierte Daten können insbesondere zu statistischen oder organisatorischen Zwecken verwendet werden.
Einschränkung der Verarbeitung
Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht zulässig ist, wird die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das notwendige Maß beschränkt.
Während einer solchen Einschränkung werden personenbezogene Daten ausschließlich gespeichert und nicht für andere Zwecke verarbeitet, sofern keine gesetzliche Grundlage hierfür besteht.
Regelmäßige Überprüfung
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH überprüft regelmäßig, ob gespeicherte personenbezogene Daten weiterhin benötigt werden.
Nicht mehr erforderliche Daten werden entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gelöscht oder anonymisiert.
Durch regelmäßige Überprüfungen stellen wir sicher, dass personenbezogene Daten nicht länger gespeichert werden als erforderlich.
Transparenz
Die Speicherdauer personenbezogener Daten richtet sich stets nach dem jeweiligen Zweck der Verarbeitung sowie nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Sollten Sie Fragen zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten haben oder die Löschung Ihrer Daten beantragen wollen, können Sie sich jederzeit an die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten wenden.
Löschung personenbezogener Daten
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich solange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten bestehen.
Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks sowie nach Ablauf der maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder – sofern eine Löschung nicht möglich oder nicht erforderlich ist – anonymisiert oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt.
Die Löschung personenbezogener Daten erfolgt unter Berücksichtigung der gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie weiterer anwendbarer gesetzlicher Bestimmungen.
Grundsatz der Löschung
Personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald
- der ursprüngliche Zweck der Verarbeitung entfällt,
- die Daten zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen nicht mehr benötigt werden,
- keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten mehr bestehen,
- keine berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung vorliegen,
- oder die betroffene Person einen wirksamen Löschungsanspruch geltend macht.
Die Löschung erfolgt unter Berücksichtigung der technischen Möglichkeiten sowie der gesetzlichen Vorgaben.
Löschung nach Zweckfortfall
Sobald personenbezogene Daten für den ursprünglich vorgesehenen Zweck nicht mehr erforderlich sind, werden diese grundsätzlich gelöscht.
Dies betrifft insbesondere personenbezogene Daten aus
- allgemeinen Kontaktanfragen,
- telefonischen Anfragen,
- E-Mail-Kommunikation,
- Kontaktformularen,
- sonstigen Kommunikationsvorgängen,
soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur weiteren Speicherung besteht.
Löschung nach Ablauf gesetzlicher Fristen
Bestehen gesetzliche Aufbewahrungsfristen, erfolgt die Löschung erst nach deren Ablauf.
Während der Dauer gesetzlicher Aufbewahrungspflichten werden personenbezogene Daten ausschließlich gespeichert und nur verarbeitet, soweit dies gesetzlich zulässig oder erforderlich ist.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen erfolgt die Löschung ohne unnötige Verzögerung.
Löschung aufgrund eines Löschungsverlangens
Betroffene Personen können unter den Voraussetzungen des Art. 17 DSGVO die Löschung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Ein entsprechendes Löschungsverlangen wird sorgfältig geprüft.
Eine Löschung erfolgt insbesondere dann, wenn
- die Daten für den ursprünglichen Zweck nicht mehr erforderlich sind,
- eine erteilte Einwilligung widerrufen wurde,
- die Verarbeitung unrechtmäßig erfolgt ist,
- gesetzliche Verpflichtungen eine Löschung vorsehen.
Kann einem Löschungsverlangen aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten oder anderer gesetzlicher Gründe nicht vollständig entsprochen werden, informieren wir die betroffene Person entsprechend.
Einschränkung anstelle der Löschung
In bestimmten Fällen ist eine vollständige Löschung personenbezogener Daten gesetzlich nicht zulässig oder technisch nicht möglich.
In diesen Fällen wird die Verarbeitung der Daten auf das gesetzlich erforderliche Maß beschränkt.
Während einer solchen Einschränkung werden personenbezogene Daten grundsätzlich nicht mehr für andere Zwecke verarbeitet.
Anonymisierung
Soweit eine Löschung nicht erforderlich oder nicht zweckmäßig ist, können personenbezogene Daten anonymisiert werden.
Durch die Anonymisierung wird der Personenbezug dauerhaft entfernt, sodass ein Rückschluss auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person nicht mehr möglich ist.
Anonymisierte Daten unterliegen nicht mehr den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung.
Löschung in Datensicherungen (Backups)
Personenbezogene Daten können aus technischen Gründen vorübergehend auch in Datensicherungen (Backups) enthalten sein.
Eine unmittelbare Löschung aus bestehenden Sicherungskopien ist häufig technisch nicht möglich oder nur mit unverhältnismäßigem Aufwand durchführbar.
Backups werden ausschließlich zum Zweck der Wiederherstellung von Systemen verwendet und nach den jeweils geltenden Sicherungs- und Aufbewahrungskonzepten überschrieben oder gelöscht.
Eine Verwendung der in Backups enthaltenen personenbezogenen Daten für andere Zwecke erfolgt nicht.
Dokumentation der Löschung
Soweit gesetzlich erforderlich oder organisatorisch vorgesehen, werden Löschvorgänge dokumentiert.
Hierdurch wird sichergestellt, dass personenbezogene Daten entsprechend den datenschutzrechtlichen Anforderungen gelöscht oder anonymisiert werden.
Schutz während des Löschprozesses
Auch bis zur endgültigen Löschung personenbezogener Daten werden angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um einen unbefugten Zugriff auf diese Daten zu verhindern.
Personenbezogene Daten bleiben während des gesamten Löschprozesses vor unbefugter Einsichtnahme geschützt.
Empfänger personenbezogener Daten
Die Sanitätshaus Sußbauer GmbH behandelt personenbezogene Daten grundsätzlich vertraulich. Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher oder vertraglicher Verpflichtungen erforderlich ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich in die Weitergabe eingewilligt haben.
Wir achten darauf, personenbezogene Daten ausschließlich an Empfänger weiterzugeben, die diese zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben benötigen und die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einhalten.
Interne Empfänger
Innerhalb unseres Unternehmens erhalten ausschließlich jene Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Zugriff auf personenbezogene Daten, die diese zur Erfüllung ihrer beruflichen Aufgaben benötigen.
Der Zugriff erfolgt nach dem Need-to-know-Prinzip. Das bedeutet, dass personenbezogene Daten ausschließlich jenen Personen zugänglich gemacht werden, deren Tätigkeit dies erfordert.
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig hinsichtlich des datenschutzkonformen Umgangs mit personenbezogenen Daten geschult.
Externe Dienstleister
Zur Erbringung unserer Leistungen bedienen wir uns gegebenenfalls externer Dienstleister.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Hosting- und IT-Dienstleister,
- Wartungsunternehmen,
- Softwareanbieter,
- Telekommunikationsdienstleister,
- Druck- und Versanddienstleister,
- Entsorgungsunternehmen für datenschutzkonforme Akten- und Datenträgervernichtung.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO, sofern ein solcher gesetzlich erforderlich ist.
Behörden und öffentliche Stellen
Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Behörden oder öffentliche Stellen erfolgt ausschließlich,
- wenn hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
- wenn eine behördliche Anordnung vorliegt,
- wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufgaben erforderlich ist,
- oder wenn wir zur Wahrung oder Durchsetzung rechtlicher Ansprüche verpflichtet oder berechtigt sind.
Eine Weitergabe erfolgt stets nur im gesetzlich zulässigen Umfang.
Gerichte, Rechtsanwälte und Versicherungen
Soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist, können personenbezogene Daten an
- Gerichte,
- Rechtsanwälte,
- Notare,
- Sachverständige,
- Versicherungen
übermittelt werden.
Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.
Geschäftspartner
Soweit dies zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses erforderlich ist, können personenbezogene Daten an Geschäftspartner oder Lieferanten weitergegeben werden.
Die Weitergabe erfolgt ausschließlich im erforderlichen Umfang und nur dann, wenn dies zur Durchführung der jeweiligen Leistung notwendig ist.
Gesundheitsdaten
Da die Sanitätshaus Sußbauer GmbH im Gesundheitsbereich tätig ist, können im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 DSGVO verarbeitet werden.
Eine Weitergabe solcher Daten erfolgt ausschließlich,
- soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht,
- soweit sie zur Vertragserfüllung erforderlich ist,
- soweit Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
- oder soweit gesetzliche Verpflichtungen eine Übermittlung vorsehen.
Keine Weitergabe zu Werbezwecken
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Werbe-, Marketing- oder Adresshandelszwecken erfolgt nicht.
Wir verkaufen oder vermieten personenbezogene Daten nicht an Dritte.
Vertraulichkeit der Empfänger
Alle Empfänger personenbezogener Daten sind verpflichtet, die geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten.
Soweit personenbezogene Daten durch Auftragsverarbeiter verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage geeigneter vertraglicher Vereinbarungen sowie angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen.
Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes
Soweit personenbezogene Daten an Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) übermittelt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „Datenübermittlung in Drittländer“ dieser Datenschutzerklärung.
Transparenz
Wir legen großen Wert auf Transparenz hinsichtlich der Weitergabe personenbezogener Daten.
Sollten Sie Fragen dazu haben, welche Empfänger im konkreten Einzelfall personenbezogene Daten erhalten, können Sie sich jederzeit über die in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
Auftragsverarbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen sowie zum sicheren und zuverlässigen Betrieb unserer Website setzt die Sanitätshaus Sußbauer GmbH in einzelnen Bereichen externe Dienstleister ein.
Soweit diese Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO.
Die eingesetzten Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren dokumentierten Weisungen verarbeiten und sind verpflichtet, sämtliche datenschutzrechtlichen Anforderungen einzuhalten.
Was ist ein Auftragsverarbeiter?
Ein Auftragsverarbeiter ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder sonstige Stelle, die personenbezogene Daten ausschließlich im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
Der Auftragsverarbeiter entscheidet nicht selbst über Zweck oder Mittel der Datenverarbeitung, sondern handelt ausschließlich im Rahmen der Weisungen des Verantwortlichen.
Auswahl unserer Dienstleister
Wir wählen unsere Auftragsverarbeiter sorgfältig aus und achten darauf, dass diese geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten umsetzen.
Vor der Beauftragung prüfen wir insbesondere,
- die Zuverlässigkeit des Dienstleisters,
- dessen Datenschutz- und Sicherheitskonzept,
- die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen,
- die Fähigkeit zur Umsetzung angemessener technischer und organisatorischer Maßnahmen.
Vertragliche Verpflichtungen
Mit allen Auftragsverarbeitern, soweit gesetzlich erforderlich, schließen wir einen Vertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Dieser Vertrag regelt insbesondere:
- Gegenstand und Dauer der Verarbeitung,
- Art und Zweck der Datenverarbeitung,
- Kategorien personenbezogener Daten,
- Kategorien betroffener Personen,
- Rechte und Pflichten des Verantwortlichen,
- Weisungsgebundenheit des Auftragsverarbeiters,
- Vertraulichkeit,
- technische und organisatorische Maßnahmen,
- Unterstützung bei der Wahrnehmung der Betroffenenrechte,
- Unterstützung bei Datenschutzverletzungen,
- Rückgabe oder Löschung personenbezogener Daten nach Beendigung der Verarbeitung,
- Kontrollrechte des Verantwortlichen.
Kategorien eingesetzter Auftragsverarbeiter
Je nach Art der Datenverarbeitung können insbesondere folgende Kategorien von Auftragsverarbeitern eingesetzt werden:
- Hosting-Dienstleister,
- IT-Systembetreuer,
- Softwareanbieter,
- E-Mail-Dienstleister,
- Cloud-Dienstleister,
- Wartungsunternehmen,
- Anbieter von Sicherheitslösungen,
- technische Supportdienstleister.
Die tatsächlich eingesetzten Dienstleister richten sich nach den jeweils verwendeten technischen Systemen.
Weisungsgebundene Verarbeitung
Unsere Auftragsverarbeiter dürfen personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage unserer dokumentierten Weisungen verarbeiten.
Eine Verarbeitung zu eigenen Zwecken oder eine Weitergabe an unberechtigte Dritte ist unzulässig.
Sollten Unterauftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben und nur, soweit dies vertraglich vereinbart wurde.
Kontrolle der Auftragsverarbeiter
Wir überprüfen regelmäßig, ob unsere Auftragsverarbeiter die vereinbarten datenschutzrechtlichen Anforderungen einhalten.
Hierzu können insbesondere gehören:
- Überprüfung der vertraglichen Verpflichtungen,
- Bewertung technischer und organisatorischer Maßnahmen,
- Dokumentation datenschutzrelevanter Prozesse,
- regelmäßige Aktualisierung der vertraglichen Vereinbarungen.
Vertraulichkeit
Unsere Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln.
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der jeweiligen Dienstleister dürfen personenbezogene Daten ausschließlich verarbeiten, soweit dies zur Erfüllung ihrer jeweiligen Aufgaben erforderlich ist.
Geeignete organisatorische Maßnahmen stellen sicher, dass unbefugte Personen keinen Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten.
Internationale Auftragsverarbeiter
Soweit Auftragsverarbeiter außerhalb Österreichs oder des Europäischen Wirtschaftsraumes eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich unter Einhaltung der Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Erforderlichenfalls werden geeignete Garantien, wie beispielsweise die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere gesetzlich anerkannte Schutzmechanismen, eingesetzt.
Nähere Informationen hierzu finden Sie im Kapitel „Datenübermittlung in Drittländer“.
Beispiele für Auftragsverarbeiter
Abhängig von den tatsächlich eingesetzten technischen Lösungen können insbesondere folgende Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden:
- Hosting-Anbieter,
- IT-Betreuungsunternehmen,
- Anbieter von Website-Wartungsleistungen,
- Softwareanbieter für die technische Administration,
- Dienstleister zur Sicherung und Wiederherstellung von Daten.
Soweit ein bestimmter Dienstleister personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird dies in den entsprechenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung näher erläutert.
Facebook und Instagram
Die Website der Sanitätshaus Sußbauer GmbH enthält Verlinkungen zu unseren Unternehmensprofilen auf den sozialen Netzwerken Facebook und Instagram.
Diese Verlinkungen dienen ausschließlich dazu, Besucherinnen und Besuchern einen einfachen Zugang zu unseren Social-Media-Auftritten zu ermöglichen und Informationen über unser Unternehmen sowie unsere Leistungen bereitzustellen.
Verantwortlicher Anbieter
Die sozialen Netzwerke Facebook und Instagram werden innerhalb Europas von folgendem Unternehmen bereitgestellt:
Meta Platforms Ireland Limited
4 Grand Canal Square
Grand Canal Harbour
Dublin 2
Irland
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta finden Sie unter:
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy (öffnet neuen Tab)
- Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy (öffnet neuen Tab)
Art der Einbindung
Nach unserem derzeitigen Stand werden auf unserer Website keine Facebook- oder Instagram-Plugins, keine eingebetteten Feeds und keine Social-Media-Widgets verwendet.
Unsere Website enthält lediglich Verlinkungen auf unsere offiziellen Unternehmensprofile.
Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher keine personenbezogenen Daten aufgrund dieser Verlinkungen an Meta übertragen.
Datenverarbeitung beim Anklicken der Links
Erst wenn Sie einen Link zu Facebook oder Instagram aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden auf die jeweilige Plattform weitergeleitet.
Ab diesem Zeitpunkt erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten ausschließlich durch den jeweiligen Betreiber der Plattform.
Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse,
- Browserinformationen,
- Geräteinformationen,
- Datum und Uhrzeit des Seitenaufrufs,
- Referrer-URL,
- Standortdaten (soweit freigegeben),
- Nutzungsdaten,
- Cookies der jeweiligen Plattform.
Auf Art, Umfang und Zweck dieser Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss.
Eigene Verantwortlichkeit von Meta
Sobald Sie Facebook oder Instagram aufrufen, erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten in eigener Verantwortung von Meta.
Dies gilt unabhängig davon, ob Sie bei Facebook oder Instagram ein Benutzerkonto besitzen oder dort angemeldet sind.
Bitte beachten Sie, dass Meta personenbezogene Daten entsprechend den eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
Rechtsgrundlage
Die Einbindung der Verlinkungen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Unser berechtigtes Interesse besteht darin,
- Interessierten zusätzliche Informationsmöglichkeiten bereitzustellen,
- die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden zu erleichtern,
- unser Unternehmen auch über soziale Netzwerke zu präsentieren.
Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung von Facebook oder Instagram kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch an Unternehmen innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermittelt werden.
Soweit eine solche Datenübermittlung erfolgt, richtet sie sich nach den Datenschutzbestimmungen von Meta sowie den hierfür geltenden gesetzlichen Grundlagen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Meta.
Keine Einflussmöglichkeit
Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook oder Instagram.
Insbesondere können wir nicht beeinflussen,
- welche personenbezogenen Daten erhoben werden,
- wie lange diese gespeichert werden,
- an welche Empfänger sie weitergegeben werden,
- zu welchen Zwecken sie verarbeitet werden.
Aus diesem Grund empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzeinstellungen Ihres jeweiligen Benutzerkontos regelmäßig zu überprüfen.
Aktualität und Änderungen
Wir sind bemüht, diese Datenschutzerklärung stets aktuell und vollständig zu halten. Sollten sich gesetzliche Anforderungen oder die von uns eingesetzten Dienste ändern, werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend anpassen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
Stand August 2026